1、使命：保护电网平安。

2、愿景：成为一流的电力自动化领域的设备及服务提供商。

3、品牌理念：专业源自专注  服务提升价值

4、企业方针：聚焦客户，专注配网。系统创新，差异竞争。

5、企业定位：致力于为变配电自动化系统提供最佳解决方案，致力于为电力成套企业提供一流的产品和服务。

6、核心价值观：

    团队观：诚信、尊重、负责、务实。

    诚信：承诺文化，说到做到，对员工、顾客、股东及相关方做我所说，说我所做。

    尊重：尊重员工的成长与发展，尊重顾客的需求，建立一个公平、公正的环境，以成就员工梦想、成就顾客价值为企业之根本。

    负责：对结果负责，以结果为导向，只有为顾客、为员工带来价值的结果才可以与企业交换。

    务实：讲实效，摸实情，说实话。顾客价值和员工价值是实效的唯一衡量标准。

    顾客观：培育终身顾客。

    提供超预期服务，让顾客感动，培育顾客的忠诚度和依赖度。

    发展观：适应环境的变化，持续创新，追求卓越。

    通过企业内部的市场化来适应外部市场环境的变化，不断创新，打造市场驱动型组织。

7、人才观点：发现人才   培养人才   成就人才

8、质量方针：可靠运行  保护电网平安  用心服务  提升顾客价值

    ● 可靠运行  保护电网平安

    专注于电力自动化领域，依靠管理创新和技术创新，制定高于行业和国家标准的产品企业标准，采用成熟的产品设计方案，不断改进产品的设计技术和生产工艺，不断改进质量管理体系来降低产品的故障率，为电网的安全运行保驾护航。

    ● 用心服务  提升顾客价值

    站在顾客的立场，识别并挖掘顾客对产品和服务的需求，用心改进服务细节，通过差异化的服务来提升顾客价值，满足并超越顾客预期，让顾客感动，不断提升企业的美誉度和顾客的忠诚度，培育终生顾客。

9、质量荣辱观：

    以精益求精为荣，以粗制滥造为耻；

    以一丝不苟为荣，以马虎草率为耻；

    以严格把关为荣，以放任自流为耻；

    以勇于担当为荣，以逃避责任为耻；

    以团结协作为荣，以本位主义为耻；

    以积极主动为荣，以拖沓被动为耻；

    以增效降耗为荣，以铺张浪费为耻；

    以求真务实为荣，以虚伪浮夸为耻。

10、采购理念：

    行为准则：廉洁律己、公平诚实、采购透明化。

    采购方针：质量第一，货比三家，互利互惠，共谋发展。

11、服务理念：以快速和优质的服务超越顾客预期，赢得顾客忠诚。

12、2010年“服务年”

   总体目标：三个提升、一项不发生、五项确保

13、2011年“职业化年”

   总体目标：通过职业规划和标准的实施，达到三个提升：提升职业技能、提升职业行为、提升职业素养，实现个人与企业目标的共赢。