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离心机操作程序： 
（1） 将样品等量放置在试管内，并将其对称放入转头； 
（2） 拧紧转轴螺母，盖好盖门，将仪器接上电源后，实测速度指示灯亮，数码管显示“00000”，表示仪器已接通电源； 
（3） 按运转键启动仪器，仪器按出厂所设定的参数工作，数码管显示实际转速和温度；如需制冷，按制冷开关键，温度数码管显示腔内实际温度。 
（4）如需调整仪器的运行参数： 
1）设定运转时间和运转速度：可按功能键，使相应的指示灯点亮，数码管即显示该参数值，数码管中有一位数字在闪烁，此时可用“ ” 、“ ”及“ ”键相结合调整该参数至需要的值，并按记忆键确认贮存。 
2）设定温度：按制冷功能键，使相应的（上限或下限）指示灯亮，数码管即显示该参数值，数码管中有一位数字在闪烁，此时可用“ ” 、“ ”及“ ”键相结合调整该参数至需要的值，再按一次制冷功能键，退出设定程序。 
（5）仪器运行过程中数码管显示转速，当需要查看其他参数时，可按功能键，使该参数的指示灯点亮，数码管即显示该数值。当仪器到达设定的时间或中途停机，停机过程中数码管显示转速，属正常现象。

注意事项：

(1)定期检查主轴承的径向游隙 ，增加润滑脂 ， 并保持主转轴的温升不超过 65℃。

(2)运行一段时间后要对进料管 ，洗涤管进行清 洗以防杂质堵塞管道和杂物进入转鼓内。对地脚 、刮 刀 、刀架等处的螺丝定期检查 ，以防松脱。

Heraeus服务承诺： 

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

Heraeus维修流程
-1客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-5-上门检查机器给用户报价（如不修则适当收取上门检查费）-6-修好后收拾场地开保修单或发 票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-7-工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。