海南诞生首家荣获SGS Qualicert国际服务认证的医疗机构

北京2019年6月17日 /美通社/ -- 2019年6月15日上午，在2019现代医院管理高峰论坛期开幕式上，SGS通标标准技术服务有限公司认证及企业优化服务中国区总监辛斌将“SGS Qualicert国际服务认证”证书授予海南现代妇女儿童医院。至此， SGS在全球创立的Qualicert国际服务认证正式落户海南。海南现代妇女儿童医院也成为海南省第一家通过 SGS Qualicert国际服务认证的医院。这意味着，今后顾客将在海南现代妇女儿童医院享受到国际高标准的优质医疗服务。

SGS Qualicert国际服务认证是目前全球广泛认可的验证模式，目前国内也已经有多家医院先后通过SGS Qualicert国际服务认证。医院导入SGS Qualicert服务质量验证，能够对提升医院服务质量（如环境、医疗、人员）等方方面面的因素进行根本原因分析，以期达到让患者满意。SGS对门/急诊、住院部和体检中心这三大模块有较高的服务标准，如提供方便快捷的挂号缴费服务、患者抵达医院时应有清晰指引和主动帮助、与患者沟通诊疗方案时清晰易懂等服务细节，旨在为顾客创造安心、舒适、高效的就医体验。

海南现代医疗集团总经理李日成说：“服务是由一个个细节体现出来的，患者就医过程中人文关怀做得是否到位，关系到医疗质量与安全，我们应作出承诺，以仁爱之心服务顾客，不断地提升自我，不断地改善前进，给予顾客更好的服务和就医感受。”他表示，通过SGS Qualicert国际服务认证是海南现代妇女儿童医院走向国际化的一个起点，未来医院将按照三甲、JCI和SGS等评审的标准要求，逐步推进服务品质，朝着医院的愿景和目标努力，全员学习，全员参与，真正将爱融入每一个细节，让广大妇女儿童享受到高品质的医疗服务。医院也将利用这些标准来检视自己，要求自己，严格进行品质把控，为客户提供放心、安全、高效的高品质医疗服务。

SGS不仅可以为医疗及健康相关的服务机构提供Qualicert国际服务认证，还可以为大健康领域所有类型组织提供全面风险识别及管控（包括质量风险、环保风险、职业安全卫生风险，组织及个人信息安全风险等），并为医疗服务整个供应链包括医疗器械、药品、医院/医疗机构/体检中心/养老院等组织及其供应链提供ISO 13485、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IECQ QC 080000、ISO/IEC 27001、ISO 28001、 ISO 50001等管理体系培训及认证，从而帮助组织建立适合组织发展战略的管理体系，打造持续改善的机制及核心团队，提升组织整体的服务管理水平及顾客满意度。

SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.（通用公证行） 的简称，创建于1878年，具有140多年历史。SGS拥有全球42个国家和地区41个认可委130项认证标准的认可。 2019年1月23日，SGS成为唯一一家取得中国国家认证认可监督委员会（CNCA）批准的“卫生保健和社会福利”领域服务认证资质的外资认证机构。这充分彰显了SGS在服务认证领域的实力和专业性不仅赢得了认证企业的信赖，也得到了主管机构的认可。

（SGS中国官微：SGS官方/SGS质慧生活）

关于SGS

SGS是国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构，在世界各地共有97,000多名员工，分布在2,600多个分支机构和实验室，构成了全球性的服务网络。

SGS通标标准技术服务有限公司由SGS集团和隶属于国家质检总局系统的中国标准科技集团共同于1991年成立，现已在全国建成了78个分支机构和150多间实验室，拥有15,000多名训练有素的专业人员。

在中国，SGS的服务能力已全面覆盖到纺织品及鞋类、玩具及婴幼儿用品、家居及轻工产品 、电子电气、农产食品、生命科学、化妆品及个人护理、石油化工、矿产、环境、工业、交通和电子商务等多个行业的供应链上下游。

SGS连续四年入选道琼斯可持续发展全球指数。2017年，SGS入选福布斯全球2000强，名列跨国企业最佳表现第58位与全球最具创新力企业榜第83位。同期，SGS入选富时社会责任指数，其是首个度量符合全球公认企业责任标准的公司表现的指数系列。在中国，SGS十年荣膺中国外贸企业最受信赖的检测认证机构榜首，七年蝉联中国100典范雇主殊荣。